Avboka biljett mälartåg

Hoppa till huvudmenymenuHoppa till innehålleastHoppa till fotensouth

Chat

Chat with our chatbot Mälar-Märta anytime, day or night, or connect with a team member during our opening hours. Click on the speech bubble in your browser to start the conversation.

Messenger

We are on Facebook and are happy to answer your questions in Messenger between on weekdays and on weekends.

Open in Facebook

Email

Do you have comments or questions? We always strive to get better and are happy to respond to your thoughts.

You can call customer service on 44 40

 

Press 1 for Traffic information (open around the clock)

Press 2 for customer service (open Monday to Friday between and Saturday and Sunday between )

Rebooking in case of delay caused by Mälartåg when you bought a combined trip with several transport companies (Resplus) is available around the clock buy pressing 1.

We can also help you with

Escort

If you have a physical impairment and need help to and from the train or when changing trains, you can book an escort.

Book escort

Escort

Claims for damages

Information and contact information for you who have suffered an injury or had some of yo

Hoppa till huvudmenymenuHoppa till innehålleastHoppa till fotensouth

Viktigt meddelande

warning_amber

februari: Banarbete

På bas av en planerat banarbete kommer samtliga avgångar mellan Stockholm C - Nyköping/Norrköping ersättas tillsammans buss fr.o.m den 16 februari mot den 22 februari. Mer information finns under Läget i trafiken

Kampanjer

Buss ersätter järnväg Norrköping-Nyköping-Stockholm

månad ställs varenda tåg in helt alternativt på delar av sträcka Norrköping-Nyköping-Stockholm samt ersätts tillsammans buss. detta innebär längre restider samt ändrade avgångstider. Avstängningen beror på arbeten inom järnvägsområdet för byggandet av en nytt resecentrum i Nyköping. 

Läs mer ifall hur ni planerar din resa vid denna sträcka.

Få notiser ifall din resa

Nu kan ni aktivera pushnotiser i Mälartåg app på grund av att ett fåtal meddelanden angående trafikavvikelser liksom påverkar din resa. Uppdateringar skickas då ut automatiskt till din telefon. oss rekommenderar för att du även kontrollerar trafikinformationen på din biljett samt på stationen för för att inte missa någon nödvändig information.

Läs mer om den förbättrade trafikinformationen i appen och vid webben här.

Nyheter och reseinspiration

Tränin

Mälartåg

Mälartågs fem linjer

Mälartåg trafikerar fem linjer:

  • Örebro-Eskilstuna-Stockholm-Uppsala
  • Norrköping-Nyköping-Stockholm
  • Hallsberg-Katrineholm-Stockholm
  • Uppsala-Sala-Västerås-Eskilstuna-Norrköping-Linköping. 
  • Uppsala-Tierp-Gävle

Trafiken fördubblad på fem år

I satsningen på Mälartåg ingår köp av 53 moderna dubbeldäckare, som i dag rullar på samtliga linjer. De nya tågen har även gjort det möjligt att öka antalet avgångar. Mellan och har trafiken på Mälartågslinjerna fördubblats. Den senaste stora ökningen av antalet avgångar genomfördes i december när tolv nya dubbeldäckare togs i trafik. På Örebro-Eskilstuna-Stockholm-Uppsala utökades trafiken kraftigt på den populära pendlarsträckan Stockholm-Uppsala. Från den 12 juni blev ULs regionaltågstrafik Upptåget också en del av Mälartåg.

Utökat ansvar för biljetter och priser

Sedan december ansvarar Mälardalstrafik för Mälartågs försäljning, biljettsortiment och priser. Biljettförsäljning sker i Mälartågs app och på samt hos ResPlus-ombud. Mälartågs utökade kundservice ansvarar för kundärenden som rör Mälartåg och Movingo. Mälartåg Kundservice drivs i samarbete med Region Sörmland. 

Köp bilj

  • avboka biljett mälartåg