Ångerrätt två veckor
&#;ngra julklappen - 6 fr&#;gor och svar
Har jag alltid rätt till öppet köp/bytesrätt i butik?
Nej, öppet köp/bytesrätt är frivilligt för butiken. Vissa butiker tillåter alltid att du lämnar tillbaka en oanvänd vara, andra gör det inte. Är du osäker om varan passar, se till att ”öppet köp” antecknas på kvittot.
Spara alltid kvittot och ta med det om du lämnar tillbaka varan. Fråga om du måste lämna tillbaka den i obruten förpackning. Ibland kan du få pengarna tillbaka, ibland får du bara byta mot en annan vara eller acceptera ett tillgodokvitto. Butikens egna regler gäller.
Hur gör jag med julklappar?
En julklapp eller present som du köpt på öppet köp kan bytas av mottagaren om inte kvittot är speciellt utställt i ditt, det vill säga köparens, namn. Du ska lämna med kvittot för att mottagaren ska kunna byta.
När kan jag ångra ett köp?
Du har en laglig ångerrätt i två veckor vid köp på distans, till exempel när du handlar på nätet eller vid telefonförsäljning. Du kan också ångra dig om en försäljare kommer hem till dig. Ångerrätten gäller från det datum du blir informerad om den, i regel i samband med köpet.
Du ska få information om ångerrätten ”i lämplig form”, muntlig
Allt om ångerrätt
Du har ej automatisk ångerrätt eller rätt att återlämna om ni köper något i ett butik, dock det existerar något likt de flesta butiker idag erbjuder. ni har däremot ångerrätt vid all den handel vilket sker vid distans såsom på internet, av enstaka telefonförsäljare alternativt om ni har ingått i en avtal tillsammans en handelsman utanför butikens område. Då handlar detta om 14 dagars ångerrätt från samt med för att du får produkten alternativt från den dagen ni ingår inom ett avtal om ett tjänst. samt det existerar säljarens övning att informera dig angående hur ångerrätten ser ut.
När ångerrätten ej gäller
Till modell när ni köper enstaka resa alternativt specialtillverkad vara gäller ej ångerrätten. Detsamma gäller ej ångerrätten ifall du köper något beneath kronor utanför säljarens lokaler. några pålitliga tips existerar att kolla varan innan du köper den samt att studera på inom vilka fall ångerrätten ej gäller. detta handlar ifall produkter vars försegling äger brutits, tidskrifter, livsmedel såsom snabbt är kapabel bli uselt eller evenemang för för att nämna några exempel. angående du önskar ångra en köp likt har gjorts med distansavtal ska ni skicka igen varan inom två veckor från för att du tog emot den. Skulle försäljaren inte informera dig angående ångerrätten alls har d
Ångerrätt och hävningsrätt som konsument
Hej, tack för att du vänder dig till Lawline!
Som jag förstår din fråga så vill du veta vad du som konsument har rätt att göra. Eftersom att det är en fråga mellan en konsumen, du, och en näringsidkare, Viasat, så blir konsumentköplagen, KKöpL, tillämplig.
Fel på varan
Om paketet inte stämmer överens med ert avtal i fråga om art, mängd, kvalitet, andra egenskaper och förpackning anses det vara fel på varan (16 § KKöpL). Om det inte framgår något i ert avtal så kan den även anses felaktig om exempelvis den inte stämmer överens med den beskrivning som säljaren lämnat (16 § första stycket KKöpL).
Hävning
Säga upp avtalet och hävning är det samma i lagens mening. Du har rätt att göra det om felet är av väsentlig betydelse för dig (29 § KKöpL). Innan man får häva brukar man däremot se till avhjälpande av felet, omleverans eller prisavdrag (28 § KKöpL). Säljaren har rätt att försöka avhjälpa fel innan du kan häva avtalet på grund av fel.
Köp över telefon?
Eftersom du pratar om Viasat och att säljaren sagt saker över telefon undrar jag om ni kan ha ingått avtalet över telefon? Om du har ingått ett avtal över telefon så blir lag om