Vad menas med 30 dagars öppet köp

Så här fungerar öppet köp hos Elgiganten

Hos Elgiganten får du som kund i många fall returrätt på din produkt, även kallat öppet köp. Returrätten beror på vilken typ av produkt det gäller, vilket skick produkten är i och om du är medlem i kundklubben eller inte. Vid köp online börjar öppet köp gälla från dagen varan mottas.

  • 50 dagars öppet köp för klubbmedlemmar

    Som kundklubbsmedlem kan du returnera oöppnade produkter i originalförpackning inom 50 dagar efter mottagandet. Förseglade/plomberade produkter måste ha obruten försegling/plombering.

    Undantag:

    • Abonnemang, samt produkter köpta med abonnemang
    • Tjänster
    • Kök
    • Specialanpassade produkter
    • Presentkort
    • På köpet-erbjudanden
    • Produkter köpt av partners på Elgiganten Marketplace Läs mer


    Om du inte är kundklubbsmedlem gäller samma returrätt inom 30 dagar efter mottagandet.

  • 14 dagars prova på

    Dessutom får du som kund hos Elgiganten 14 dagars öppet köp på flera produkter med öppnad förpackning, förutsatt att produkten inte har synliga spår av användning. Vid retur av öppnade/använda produkter kommer vi att bedöma om returen kan accepteras. Om produkten har synliga spår av användning, måste vi neka retur

    Vad menar tillsammans öppet köp?

    Öppet köp samt bytesrätt innebär att konsumenten kan köpa en existera men sedan ändra sig inom enstaka bestämd period. Det existerar upp mot dig angående du önskar erbjuda öppet köp och/eller bytesrätt. detta är flera företagare likt erbjuder öppet köp och/eller bytesrätt.

    Vad existerar ångerfristen?

    Vad existerar ångerfrist

    Tiden konsumenten besitter på sig att ångra köpet kallas för ångerfrist. Ångerfristen börjar löpa dagen efter konsumenten tagit emot varan. angående du säljer en service räknas ångerfristen från dagen efter konsumenten ingick avtalet.

    När har man öppet köp?

    Som handlare finns det ingen lag vid att tillhandahålla öppet köp, så länge du säljer varan inom en kroppslig butik. angående du säljer över internet, via mobil eller utanför din affärslokal gäller däremot lagen angående distansavtal samt avtal utanför affärslokaler, vilket bland annat innebär för att kunden har 14 dagar på sig att ångra sitt köp.

    När börjar ångerfristen?

    Konsumenten har i enlighet med lagen 14 dagar vid sig för att ångra sitt köp samt det existerar din skyldighet att informera om detta. Ångerfristen börjar gälla dagen efter för att konsumenten tagit emot varan. Om detta är enstaka tjänst börjar ångerfristen dagen efter för att avtalet äger ingåtts.

    Vad
  • vad menas med 30 dagars öppet köp

    • Vad innebär öppet köp, bytesrätt och ångerrätt?

    Hej och tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga!


    Öppet köp
    Öppet köp innebär att du får pengarna tillbaka om du ångrar ditt köp inom en viss tid. Butiker har ingen lagstadgad skyldighet att erbjuda sina kunder öppet köp, men de flesta butiker erbjuder det frivilligt. Butiken bestämmer själv hur de vill utforma villkoren för öppet köp om de vill erbjuda sina kunder det.


    Bytesrätt
    Bytesrätt innebär istället att du har möjlighet att byta en vara mot en annan vara eller få ett heller bytesrätt är någonting som butiker är skyldiga att erbjuda sina kunder. Det är visserligen vanligt att butiker erbjuder bytesrätt, men det finns alltså ingen lagstadgad skyldighet för butiker att erbjuda sina kunder bytesrätt. Butiken bestämmer också själv hur de vill utforma villkoren för bytesrätt om de vill erbjuda sina kunder det.

    Ångerrätt
    Om du köper någonting på internet eller via telefon har du dock en lagstadgad ångerrätt, vilket alltså är en rättighet saknas om du istället köper någonting i en fysisk butik . Det innebär att du som konsument har rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar (2 kap 10 § distans- och hemförsäl